Пользовательское соглашение (Terms of Service)
Настоящее Соглашение регулирует отношения между маркетплейсом цифровых товаров Raspin (далее — «Платформа», «Сервис») и любым физическим лицом, использующим сервис (далее — «Пользователь»).
Escrow-гарант
Сервис выступает нейтральным доверенным посредником и холдером средств на время выполнения сделки.
P2P-формат
Сделки заключаются напрямую между покупателем и продавцом по установленным правилам безопасности.
Прозрачные расчеты
Комиссии сервиса фиксированы, оплата и вывод осуществляются через верифицированные шлюзы.
1Термины и определения
Платформа (Сервис): веб-ресурс raspin.net, предоставляющий программно-аппаратный комплекс для размещения объявлений, коммуникации и проведения защищённых P2P-сделок.
Пользователь: дееспособное физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Платформе.
Покупатель: Пользователь, оформляющий заказ на приобретение цифрового товара у Продавца через Escrow-механизм Платформы.
Продавец: Пользователь, размещающий лоты о продаже внутриигровых предметов, скинов или ключей.
Escrow (Безопасная сделка): порядок расчётов, при котором денежные средства депонируются Сервисом до полного подтверждения передачи товара Покупателю.
2Предмет соглашения и статус сервиса
2.1. Платформа предоставляет Пользователям информационно-технические возможности для публикации объявлений, поиска цифровых товаров и безопасного проведения расчётов.
2.2. Raspin не является непосредственным владельцем, продавцом или производителем игровых ценностей, а выступает независимым гарантом (Escrow-посредником) и информационной площадкой.
3Порядок проведения безопасной сделки
- Покупатель выбирает лот и производит оплату заказа со своего баланса.
- Средства блокируются на защищённом счёте гаранта Raspin; Продавец получает уведомление о начале сделки.
- Продавец осуществляет передачу цифрового товара (через Steam Trade Offer, передачу ключа или данных) строго в рамках чата заказа на Платформе.
- Покупатель проверяет соответствие товара и нажимает кнопку «Подтвердить получение». Средства немедленно зачисляются на счёт Продавца.
- В случае возникновения претензий до подтверждения любая из сторон имеет право открыть спор для привлечения Арбитража Raspin.
4Обязанности и ответственность сторон
4.1. Продавец обязуется: передавать только легально полученные игровые ценности, указывать достоверные данные лота (Float, износ, состояние), не требовать подтверждения сделки до фактической отправки.
4.2. Покупатель обязуется: своевременно принимать торговые предложения, проверять товар в игре и подтверждать получение в течение 24 часов после успешной передачи.
4.3. Запрет на обход сервиса: Пользователям строго запрещено предлагать проведение сделки вне Платформы (в сторонних мессенджерах) с целью уклонения от гарантийной комиссии. Аккаунты нарушителей подлежат немедленной блокировке без права вывода средств.
5Финансовые условия, комиссии и вывод средств
5.1. Пополнение баланса осуществляется через авторизованные платёжные шлюзы (AnyPay, PayOK, СБП, банковские карты, криптовалюты).
5.2. Платформа удерживает базовую комиссию за проведение безопасной сделки (Escrow-сбор), которая указывается при создании лота и списании средств.
5.3. Вывод средств доступен только на подтверждённые платёжные реквизиты после прохождения антифрод-проверки службы безопасности.
6Разрешение споров и Арбитраж
Решение Арбитража платформы Raspin по спору является окончательным для закрытия транзакции внутри системы. Арбитраж руководствуется исключительно объективными доказательствами: видеозаписями, торговой историей Steam API и системными логами сделки.